FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK PADA INDIVIDU WAJIB PAJAK USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (STUDI PADA KANTOR PAJAK PRIMARY CITY METRO)

Abstract

Aspek yang sering dijadikan acuan dalam mengukur kinerja keuangan lembaga keuangan
mikro antara lain adalah kemampuan keberlanjutan perusahaan (sustainability) yang diukur
melalui aspek faktor internal (sumber daya manusia, manajemen, permodalan, jangkauan
pasar, dan inovasi produk). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor
internal terhadap keberlangsungan lembaga keuangan mikro di Mentari BMT Lampung.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan objek
penelitian sumber daya manusia, manajemen, permodalan, jangkauan pasar, inovasi produk
dan keberlanjutan. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi dan
angket dengan menggunakan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah dengan
menggunakan analisis kualitas data dan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis
menunjukkan bahwa sumber daya manusia, manajemen, modal, dan inovasi produk
berpengaruh terhadap keberlanjutan, sedangkan jangkauan pasar tidak berpengaruh
terhadap keberlanjutan. Namun sumber daya manusia, manajemen, permodalan, jangkauan
pasar dan inovasi produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keberlanjutan di BMT Mentari Lampung. Berdasarkan hasil tersebut dapat dikatakan bahwa
variabel independen secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keberlangsungan lembaga keuangan mikro.