EVALUASI KINERJA SISTEM INFORMASI PENJUALAN BUKU DENGAN PENDEKATAN COBIT 2019
DOI:
https://doi.org/10.69747/jocsi.v1i2.35Keywords:
Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Penjualan Buku, Cobit 2019.Abstract
Kebergunaan dan pengalaman pengguna yang baik merupakan tolak ukur sistem informasi yang berkualitas. Sistem Informasi Penjualan Buku yaitu aplikasi operating support system yang berorientasi pada peningkatan layanan manajemen. Aplikasi ini hanya dimiliki oleh PT. Yudhistira Ghalia Indonesia Cabang Lampung yang lembaganya tersebar di beberapa provinsi di Indonesia. Sistem informasi ini memiliki fungsi utama yaitu manajemen proses penjualan dan laporan penjualan buku. Penggunaan aplikasi untuk memperoleh, mengolah dan mendapatkan informasi sudah menjadi kebutuhan perusahaan untuk menunjang operasional perusahaan sehingga tercipta pekerjaan yang efektif dan efisien. Ditemukannya permasalahan pengelolan permintaan dan insiden layanan yang terjadi pada sistem informasi penjualan buku. Maka diperlukan melakukan tindakan klasifikasi terhadap jenis-jenis layanan agar dapat pemecahan insiden baik dalam bentuk langsung atau tidak langsung, Salah satunya seperti melakukan pemetaan penyelarasan EG ke AG menggunakan tabel pemetaan berdasarkan COBIT 2019. Berdasarkan tahapan-tahapan tersebut, diperoleh kesimpulan yaitu lima proses TI yang menjadi fokus utama yaitu APO04 memperoleh nilai capability yang berada pada level 3, APO07 memperoleh nilai capability yang berada pada level 3, APO13 memperoleh nilai capability yang berada pada level 3, DSS02 memperoleh nilai capability yang berada pada level 3 dan DSS03 memperoleh nilai capability yang juga berada pada level 3. Dengan demikian perlu adanya audit sistem informasi penjualan buku dengan menggunakan COBIT 2019, agar menghasilkan perusahaan yang diharapkan dapat meningkatkan pengawasan terhadap sistem informasi yang digunakan, agar sesuai dengan tujuan perusahaan
References
Destriani, M., & Putra. Y. H. 2022. Audit Tata Kelola Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) menggunakan Framework COBIT 2019 pada Domain Monitoring, Evaluate & Assess (Studi Kasus: Universitas Subang).
Dharma, I. G. M. S., Sasmita, G. M. A., & Putra, I. M. S. 2021. Evaluasi Dan Implementasi Tata Kelola Ti Menggunakan Cobit 2019 (Studi Kasus Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabanan). Jurnal Ilmiah Teknologi dan Komputer, 2(2), 354-365.
Fadhilah, R., Santosa, I., & Abdurrahman, L. 2021. Rencana Audit Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 2019 Pada Unit Isti Universitas Telkom. JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer), 4(3), 157-163.
Hardiansyah, I. A. E., & Darwiyanto, E. 2019. Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Berdasarkan Domain DSS dan MEA. J. SITECH Sist. Inf. dan Teknol., vol. 1, no. 2, 99–106.
Ikhsan, M., & Nugraheni, D. M. K. 2022. Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi pada Proses Pengelolaan Inovasi dan Pengelolaan Perubahan Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 di PT. XYZ. Journal of Computer Science and Informatics Engineering (J-Cosine), 6(1), 47-55.
Insani, T. M., Samsudin, Ikhwan, A. 2022. Implementasi Framework Cobit 2019 Terhadap Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Balai Penelitian Sungei Putih. JTIK (Jurnal Teknik Informatika Kaputama), 6(1), 50-60.
ISACA, COBIT 2019 Governance and Management Objectives. 2018.
ISACA, Designing an Information and Technology Governance Solution. 2018.
Julians, A. R., & Wijaya, A. F. 2021. Analisis Kinerja Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 (Studi Kasus: PT Semen Baturaja (Persero) Tbk). Journal of Information Systems and Informatics, 3(4), 711-723.
Martinus, K. N. P., Maria, E., & Chernovita, H. P. 2021. Desain Panduan Audit Tata Kelola Sistem Informasi Boost The Order (SIBORDER) di PT Telekomunikasi Indonesia Menggunakan COBIT.
“METODE_AUDIT_TEKNOLOGI_SISTEM_INFORMASI.”
Nainggolan, J. 2021. Analisis Perbandingan Framework COBIT 5.0 Dengan ITIL Dalam Mengaudit Sistem Informasi. Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi, 5(1), 76-85.
Putra, P. N. A., Estiyanti, N. M., & Putra, I. G. J. E. 2022. Audit Tata Kelola Sistem Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Studi Kasus Pada LPD Desa Temesi. In Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK) (No. 4, pp. 423-427).
Rajjani, J. S. A., Hanggara, B. T., & Musityo, Y. T. 2019. Evaluasi Manajemen Risiko Teknologi Informasi pada Department of ICT PT Semen Indonesia (Perseo) Tbk menggunakan Framework COBIT 2019 dengan Domain EDM03 dan APO12. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN, 2548, 964X.
SACA, COBIT 2019 Framework Introduction and Methodology. 2018.
Saputra, H. M. J., Abdullah, A. I. N. F., Tandirau, D. B., Ramadhani, E., & Atrinawati, L. H. 2020. penyesuaian sistem tata kelola pada institut teknologi kalimantan dengan menggunakan cobit 2019. JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), 12(2).
Wabang, K., Rahma, Y., Widodo, A. P., & Nugraha, F. 2021. Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 2019 Pada Psi Universitas Muria Kudus. JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi), 7(3), 275-282.
Wibisono, G., & Hermawan, A. 2019. Faktor-Faktor Penentu Gejala Penyakit Kanker Payudara Dengan Pendekatan Jaringan Saraf Tiruan. JASIEK (Jurnal Aplikasi Sains, Informasi, Elektronika dan Komputer), 1(1), 1-6.
Wijaya, A. F., & Lestari, M. 2021. Evaluasi Kinerja E-Commerce Berdasarkan Persepektif Pengguna Menggunakan Framework Cobit 2019. Inspiration: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 11(2), 143-152.
Wulandari, E., Atrinawati, L. H., & Putra, M. G. L. 2022. Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Menggunakan Framework Cobit 2019 pada PT XYZ Balikpapan. DoubleClick: Journal of Computer and Information Technology, 5(2), 127-138.
